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鑫欧朗窗帘安装采用 无损安装工艺 ，由专业师傅操作，最大限度保护墙面与窗框。 安装流程： 现场核对尺寸，标记定位点 使用专业电钻打孔，灰尘即清即净 安装膨胀螺丝与轨道支架 固定轨道/罗马杆，调试水平度 挂装窗帘，整理褶皱与垂坠感 现场清理，验收签字 注意事项： 新建墙体建议养护28天以上再安装；保温墙、
雪尼尔、绒布类： 首选干洗（最稳定）；机洗务必选轻柔模式、冷水、装洗衣袋，洗前拆挂钩、检查尖锐物；绒面每月用吸尘器软毛刷头除尘一次。 天然棉麻： 30℃手洗＋平铺阴干（出厂已做预缩处理，避免普通棉麻水洗缩水 3–5%）。 高精密遮光帘： 干洗或 30℃以下手洗，忌机洗脱水（采用物理黑丝遮光结构，不使用涂层）。
窗帘不建议频繁清洗——拆卸水洗本身会损耗面料，日常除尘、通风防潮比频繁拆洗更重要。 按面料（推荐周期）： 常规布艺窗帘： 6–18 个月 纱帘： 6–12 个月 棉麻窗帘： 6–12 个月 梦幻帘： 12–18 个月 雪尼尔、绒布： 12–18 个月 （建议干洗或专业清洗，机洗易起球、变形） 按空间： 客厅、
智能电机5年官方质保、窗帘成品1年整体质保。免费补发配件或者返厂维修产品（如需师傅上门，上门服务费另计）。超过质保期终身提供售后支持，可付费预约维修、更换配件，同时提供免费远程故障指导服务。所有售后工单有系统备案，一次报修终身跟进。
智能电动窗帘电机采用免维护设计，日常做好以下几点即可保持长久稳定运行。 日常维护要点： 每 3 个月用吸尘器清洁轨道（切勿使用食用油等油脂类润滑） 避免频繁开关，避免超负荷运行（不挂重物） 检查电源连接，按需升级固件 雷雨天气建议断电保护 常见故障自查： 轨道异响、滑轮卡顿：用干净毛刷清理积灰，
日常用除尘掸或吸尘器软毛刷顺向除尘，避免整幅机洗；局部可用清水＋中性清洁剂轻刷叶片（梦幻帘可拆卸叶片后清洗）。清洗周期： 梦幻帘 12–18 个月一次 ；垂直帘、波纹帘日常以除尘为主，每 12–18 个月大清理一次。
梦幻帘防尘易打理；垂直帘、波纹帘日常以除尘为主，整体无需频繁拆洗，保持通风防潮即可。
以日常干式打理为主：椴木实木百叶、梧桐木实木百叶、日夜帘、罗马帘、蝴蝶帘、内嵌蜂巢帘等，平时用鸡毛掸子或吸尘器打理即可，椴木/梧桐木实木百叶可用干布配合专用木质清洁剂擦拭，均不能水洗；PVC 百叶、铝百叶直接用湿布擦拭即可，磁控百叶可直接擦拭玻璃。每 12–18 个月做一次大清理。
定制窗帘按尺寸、面料、工艺单独下单生产，天然不支持七天无理由退换；但售后有明确兜底—— 因工厂原因造成的工艺或尺寸出错，由我们无条件免费重做并承担来回物流费 ；超出国家/行业标准的严重质量问题，按政策换新或退赔。质保口径要问清： 智能电机 5 年官方质保、窗帘成品 1 年整体质保 ，
优质窗帘到手只有淡淡的纺织品气味，属正常； 如果比较在意，挂上后开窗散一散就可以——本身新家装修也需要散味，正好一起处理 。若闻到刺鼻或明显异味，基本可判定为品质问题，应第一时间联系商家退换。异味多来自劣质低等级面料，或低价窗帘背面刷的遮光涂层——鑫欧朗 绝不推荐客户使用低质涂层面料 ，所有上架销售的高遮光面料，
装完 现场验收 ：正常开关使用，轨道 不松动、开合顺畅、无异响 ， 支架间距 60 公分左右 ；帘体 无异味、无破损 ，褶皱均匀、遮光无漏光，配件齐全、现场清理到位（离地标准： 窗帘离地 2 公分；下方为台面时帘底离台面 1 公分 ）。 验收当场完成、当场签字确认 ；发现问题 当场让师傅处理 ，